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網絡輿情與高校群體性事件安全管理關系研究

網絡輿情與高校群體性事件安全管理關系研究

安全穩定是高校教育管理工作的重中之重,也是高校提升思想政治教育工作成效的基本前提。在網絡媒體高度發達的今天,就高校安全穩定工作來說,如果說個體安全事件的發生更多具有偶然性原因,而群體性事件則大多與網絡信息傳播關系密切。因此,在高校教育管理工作中,要對網絡輿情做充分的監控和掌握,並挖掘其應有的輿論氛圍影響力,從而使其更多的發揮正能量作用,強化高校群體安全事件管理成效。

當前,隨著網絡使用的普及,網絡輿論已經成爲社會輿論形態中最有活力和主導性的輿論形態,在高校教育管理工作中更是如此。離開了網絡,高校思想政治教育工作精細化進程也將舉步維艱。大學生教育管理效率的提升,大學生思想政治教育工作效果的強化,都離不開對高校網絡輿情的管理和應用。因此,針對大學生的成長特點和心理需要,提高大學生網絡信息鑒別能力,幫助大學生養成科學合理的上網習慣,讓網絡輿情更多的釋放出“正能量”對做好大學生的思想政治教育和群體性安全事件管理,具有十分重要的積極意義。 網絡輿情對高校思想政治教育的密切影響

網絡作爲最爲普及的新媒體形式之一,已逐漸成爲高校大學生群體接收信息的主要渠道。大學生的學習和生活與網絡已經密不可分,一種雙向度的關系使得網絡不僅是大學生獲取信息的最重要方式,同時也是他們信息發布的主要手段。互聯網的開放性、虛擬性特征讓大學生彼此間的溝通變得極爲便利。同時,以網絡爲平台所構建起的一個輿情氛圍對大學生也造成了很大的吸引力,他們陶醉其中,盡享這種自由和便利。因此,我們可以說,網絡輿情作爲社會輿情的一個新領域,已然成爲影響大學生思想行爲的新生重要力量,同時也成爲高校思想政治教育工作所必須爭取的主陣地之一。 (一)網絡輿情滲透于大學生的學習生活

毋庸置疑,在當前新媒體時代,網絡資訊的傳播已經遠遠超越了

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報紙、廣播和電視等傳統媒體的傳播速度和傳播時間的限制,用最大化和無限量的方式傳遞著信息。網絡的解地域化、解身份化也使網絡備受高校大學生備受歡迎。同時,互聯網的普及把過去很難實現的“即時互動”推上新的台階,足不出戶便知天下大事成爲網絡時代青年大學生們獲取各類社會信息的最真實寫照。

(二)網絡輿情的固有特點對高校思想政治教育産生重要影響 由于網絡具有特殊的“匿名性”,人們不需要爲自己在網絡上的非理性行爲承擔責任,在非特殊情況下,承擔責任的風險幾乎趨近于零,故而就喚醒了人們心靈深處的一些本能沖動,這些沖動一旦付諸實施,就可能造成嚴重的影響。大學生群體有著自己的語言、思想和興趣,彼此之間的溝通和交流更易接受,網絡的開放性也更容易讓大家對熱點事件達成一致。但由于大學生處于成長期,心智還不夠成熟,也缺乏應有的鑒別能力,因此大學生很容易借助網絡發表偏激的的言論,形成相對十分消極的網絡輿情甚至造成輿論危機。 網絡輿情對高校思想政治教育提出新要求

由于網絡信息傳播的自由性、交互性和開放性特點,使得互聯網上的信息變得十分龐雜無序,其中既有大量健康、進步、有益的信息,也有不少反動、迷信、有害的內容。尤其是國內外的敵對勢力也竭力利用互聯網的信息傳播特點同我們黨和政府爭奪群衆、爭奪青年。因此新時期思想政治教育工作必須要積極主動研究互聯網的特點,大膽迎接挑戰,密切關注互聯網發展新動向,並善于利用互聯網手段開展新時期的工作,掌握網上鬥爭的主動權。 (一)加強網絡道德建設,樹立網絡文明意識

育人德爲先,近年來,我們在網絡使用教育過程中,網絡道德的教育重視還不是很夠,因而很多不文明的上網行爲在大學生中屢見不鮮。因此,在網絡道德教育中,我們應當堅持用社會主義核心價值體系教育引導青年大學生,針對社會轉型期産生的各種矛盾和問題,組織學生開展各種形式的社會調查,讓學生增長知識,提高鑒別能力,增強學生的使命感和社會責任感。在增長知識的同時注重引導學生學會對各種網絡言論辯證分析,多從建設性的角度來思考問題,提高政治敏銳性和鑒別力,從而逐步樹立綠色網絡的理念。通過精心打造校

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園主題網站,構築網絡精神家園。

(二)加強輿情研究,構建良好的管理體系

要構建良好的網絡管理體系就要充分構建有效的全員育人機制和多方聯動的輿情彙集與分析機制,實施跟蹤掌握大學生關注的熱點問題,有針對性地開展教育引導工作。通過強化學生的“自我教育、自我管理、自我服務”意識,加強校園論壇管理,加強建立和完善網絡規章制度,推進網絡實名,培養建設具有較高的政治理論水平、熟悉宣傳教育工作規律,又能較熟練地運用網絡技術的思想政治教育骨幹力量。

做好網絡輿情管理引導工作,提升群體性事件管理成效 從廣義上來說,網絡群體性安全事件是指基于某種目標或利益在一定社會背景下形成的,通過網絡渠道進行傳播,並可能造成實際的或潛在的社會影響的群體事件,是一種網絡化的集體行動;而狹義理解的網絡群體性事件則是指少數人出于某種目的,利用偏激化言論,通過網絡煽動來沖擊社會秩序,乃至危及社會穩定的集群行爲。 對于大學生來說,很容易出現第二種意義所說,被某些少數人所蒙蔽,從而成爲網絡群體性安全事件的受害者的情況。因而,在高校內部加強對網絡輿情的監控,做好群體性事件的安全穩定管理,對實現校園的和諧穩定管理具有十分重要的意義。

(一)高校網絡輿情與大學生群體性事件密切相連

當前,我過處于深刻的曆史變革之中,社會階層的差異,貧富差距的擴大,各方面利益沖突的顯露,這些都對大學生正確的價值觀和辨別能力的形成造成很大影響。特別是由于大學生還處于成長期,心智不夠成熟,價值觀尚未穩定形成,因而對社會問題的看法難免偏激,很容易受到不良輿論的煽動。再加上一些社會媒體在信息傳播過程中不盡負責,一些社會熱點和敏感問題在網絡上一經發布,就容易引起大學生的關注和共鳴,進而釀成洶湧的網絡輿論,最終引發群體性危機事件。另外,從網絡輿情的角度如了解和把握高校群體性事件,也爲我們提供了認知高校群體性安全事件的全新視角,使我們進一步發現兩者之間的變動機制,從而使我們在新的教育形勢下不斷提高應對危機的能力水平。 (二)網絡輿情背景下的應對高校群體性事

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件的策略

首先應當講求時速,提高引導網絡輿情的及時性。在網絡輿情管理工作中,高校應當不斷建立和完善網絡輿情應急管理機制。主動迎接各類社會問題和輿論熱潮,增加校園網站建設的吸引力,一方面能夠在最快時間內阻止和切斷不良信息在校園網絡的恣意傳播;另一方面能夠對不良信息做出合理權威的解釋,在應對危機中樹立起高校應有的網絡威信。

再者,應當暢通溝通渠道,建立鞏固的多層次的輿情反映網絡。近幾年來,隨著高校教育體制的改革,不少高校都建立了領導、師生民主溝通的交流機制,廣大教師和學生參與學校建設管理的主動性也不斷增強,特別是新時期的大學生表達自身利益訴求的意識明顯提高,也能夠有效的利用學校信箱等渠道實時反應各類問題。高校的這種意見征集和反饋機制,很好的增強了師生的主人翁意識,保障了學生的輿論表達權力,完善了校園安全機制,也加強了高校對群體性安全事件的預警。

另外,還要加強制度建設,提高網絡輿情引導的規範性。近年來,我國相繼頒布了《關于維護互聯網安全的決定》、《互聯網電子公告服務管理規定》、《互聯網信息服務管理辦法》等一系列法律、法規。 [高校應當認真學習研究國家關于互聯網建設的各類法規政策,並充分結合學校的發展實際,在校園網絡管理制度建設進程中,通過制度的完善做到有法可依、有章可循。高校要依法做好網絡輿情引導工作,來樹立網絡輿情管理的權威,獲取師生對學校網絡管理的信任。從而,從更大的範圍內獲取師生對校園網絡輿情管理的支持,增強高校網絡輿情管理和應對群體安全事件的能力,並努力保證校園網絡輿情始終朝著健康、規範的方向發展。 小結

高校群體性事件與網絡輿情的緊密關系自不待言,在面對危機時,如果僅從信息隔斷和避免傳播的角度來進行學生安全穩定的約束和管理,顯然難以湊效,同時也違背了思想政治教育工作要貼近學生實際需要的這一基本要求。這就需要我們一方面科學認識並充分把握年輕大學生成長規律和求知特點;另一方面,探索更具針對性的網絡

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輿情引導方式,大膽的利用“危機信息”開展教育工作,並實時的幫助學生提高網絡信息辨別能力,培養學生健全人格和成熟的心智,使網絡危機事件更多的由危險轉爲機遇,從而更好的實現學生健康成長和校園安全建設的雙重並舉。 (作者單位:福建工程學院)

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